7月23日，2018年全国卫生健康办公室工作暨信访工作会议在兰州召开。国家卫生健康委副主任崔丽出席会议并讲话。省卫生计生委副主任何小鹏出席会议，并在大会上就信访工作做典型经验交流发言。

国家卫生健康委主任马晓伟对会议作出重要批示，强调全国卫生健康系统办公室要坚决按照习近平总书记对办公厅工作“五个坚持”的指示要求，进一步转变作风，增强服务科学决策和处理复杂事务的能力。崔丽充分肯定了全国卫生健康系统办公室和信访部门一年多来的成绩，要求办公室积极主动发挥参谋助手作用，全力保障机构改革顺利推进，协调推进重点难点工作，在狠抓落实上推出新举措，切实加强工作作风建设。要求信访部门推进法治建设，推进责任落实，推动关口前移，及时妥善解决群众合理诉求。

崔丽还就近期洪涝灾害情况进行工作部署，要求各地要切实履行部门职责，明确职责分工，切实保障人民群众生命安全。

何小鹏副主任在会上做了题为“落实责任规范处置 全力做好卫生计生信访稳定工作”的交流发言。他在发言中介绍到，去年以来，江苏省认真贯彻落实国家卫生健康委对信访工作的部署要求，精心组织，周密安排，全力解决群众信访反映问题，保持了信访形势平稳有序。一是压实责任，实施坚强有力组织领导。加大高位推进力度，委党组高度重视信访工作，始终将信访维稳列入年度工作要点和重要议事日程。加大部门协同力度，建立矛盾纠纷排查机制和信访联席会议制度，缜密排查、及时处置苗头隐患，做到早发现、早介入、早处理。加大责任落实力度，对委机关各处室信访维稳工作责任进行全面梳理和界定，做到各负其责，协调配合。二是注重规范，积极维护信访运行秩序。落实首办负责制，委办公室对初信初访进行全程跟踪督办，努力将问题解决在首办环节。坚持依法分类处理，厘清信访受理范围。强化督办会办，定期梳理转办交办的重点信访案件，对重复上访案件采取电话督办、发通知督办、现场会办等形式，督促责任单位按期办结、及时上报。积极开展风险评估，认真落实社会稳定风险评估制度，凡出台涉及公共利益的重大决策、规范性文件，必经风险评估，努力把社会稳定风险降到最低。三是突出重点，把维护信访稳定落到实处。全力做好十九大前后信访维稳工作。突出“事要解决”这一核心，按照在“合法”前提下“合理”解决问题思路，合法合理化解信访积案。下一步，我省将认真学习贯彻本次会议精神，在国家卫生健康委指导下，进一步落实信访工作责任制，全力维护卫生健康系统和谐稳定，为卫生健康事业高质量发展作出新的贡献。

（江苏省卫生计生委）